Le Groupe CRC

Communiqué Groupe CRC



Informations et fermeture des agences

26/03/2020


Informations COVID-19
Le Groupe CRC, en lien avec les annonces faites par le Président de la République, se mobilise pour accompagner ses clients et faciliter leurs démarches pendant cette situation exceptionnelle d’épidémie.

Nous devons adopter des mesures qui permettent de limiter les contacts, et donc les risques pour chacun. Aussi, nos agences et nos bureaux sont fermés et ce jusqu’à nouvel ordre.

Ainsi, nous vous invitons fortement à privilégier l’envoi d’email sur 900100@groupecrc.com.

Le Groupe CRC mettra tout en œuvre pour assurer le paiement de toutes les prestations, ainsi que le paiement des allocations de retraite complémentaire.

>>Concernant le paiement des cotisations de retraite complémentaire Agirc- Arrco :

Tous les employeurs peuvent bénéficier des mesures d’accompagnement suivantes :

- Report de 3 mois de l’échéance du 15 mars, soit jusqu’au 25 juin 2020.

- Remise automatique des majorations de retard afférentes à la période de février 2020.

- Délivrance d’attestation de régularité si les échéances antérieures sont régulières.

- Possibilité de demande de délai de paiement si impossibilité de régler en totalité les cotisations de février avant le 25 juin 2020 à l’adresse mail suivante : recouvrement.amiable@groupecrc.com

La CRR Agirc- Arrco, Institution de retraite membre du Groupe CRC, s’engage à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Attention : Ces mesures sont soumises à l’accomplissement des formalités déclaratives auprès de la CRR Agirc- Arrco.

Dans l’éventualité où vous auriez déjà renseigné un montant de règlement en DSN, et que vous souhaiteriez reporter votre paiement, nous vous invitons à formuler votre demande pour le lundi 23 mars 2020 au plus tard à l’adresse suivante : recouvrement.amiable@groupecrc.com

>> Pour vos démarches, nous vous invitons à privilégier les services en ligne, dont les liens sont listés ci-dessous :

- Espace Retraite CRR Agirc- Arrco : https://extranet.groupecrc.com/espaceClient/LogonAccess.do

- Demande de retraite en ligne : https://www.agirc-arrco.fr/services-en-ligne/je-pars-a-la-retraite/demande-de-retraite/

- Espace Santé : sur www.groupecrc.com. Retrouvez le mode opératoire de connexion ICI.

- Application CRC Santé. Vous pouvez télécharger votre attestation de droits ou suivre vos remboursements. Retrouvez le mode opératoire de connexion ICI.

- Pour une transmission de devis ou de décompte de remboursement : prestations.assurances@groupecrc.com

- Vous êtes un professionnel de santé ? : crp-pfs@groupecrc.com

Si vous souhaitez joindre nos conseillers, nous vous invitons à envoyer un email à l’adresse 900100@groupecrc.com.

Au regard de la situation, les délais de traitement sont susceptibles d’être allongés et nous vous invitons à privilégier les opérations urgentes.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nos équipes sont entièrement mobilisées pour vous accompagner et vous assurent de toute leur solidarité.

C’est ça aussi être engagé à vos côtés.