Politique de cookies

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Lors de votre connexion sur le site www.groupecrc.com, ou à ses sous domaines (https://blog.groupecrc.com/ ou https://ressources.groupecrc.com/, https://extranet.groupecrc.com/ (ci-après le « Site »), le Groupe CRC peut installer différents cookies sur votre terminal. Certains cookies sont soumis à votre consentement préalable et ne seront déposés que si vous les avez préalablement acceptés. Pour assurer, à votre égard, la transparence des données personnelles que nous collectons et traitons, nous vous expliquons, à travers cette politique relative aux cookies, ce qu’est un cookie, quels types de cookie sont utilisés, à quelles fins, quels sont les destinataires des données ainsi collectées et quels sont les moyens dont vous disposez pour gérer ces cookies.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le disque dur du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeux connectée à internet, …) d’un internaute lors de la consultation d’un site internet, d’une publicité, de la lecture d’un e-mail, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé. Lorsque vous vous connectez à un site internet ou que vous naviguez sur une application mobile, un cookie peut être transmis à votre navigateur par le site ou l’application consulté€. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web à chaque nouvelle connexion.

Nos engagements

Le Groupe CRC utilise la solution Axeptio, pour gérer le recueil des consentements ou le refus au dépôt ou à la lecture des cookies et respecter votre droit au retrait du consentement. Cette solution est hébergée sur les serveurs d’AGILITATION, et est régulièrement mise à jour par le Groupe CRC.
Soucieux de respecter votre vie privée, le Groupe CRC tient à vous rassurer : le simple fait de vous rendre sur le Site (page d’accueil ou directement sur une autre page du site à partir d’un moteur de recherche par exemple) et de poursuivre ou non votre navigation ne vaut pas acceptation et n’entraîne pas l’installation de cookies soumis à votre consentement préalable. Tant que vous ne les avez pas acceptés, aucun cookie soumis au consentement préalable ne sera déposé ou lu sur votre terminal. Le refus de donner votre consentement ou l’absence de choix n’empêchent pas l’accès au Site.

Quelle est la durée de mon consentement ?

Nous avons conscience que le consentement à « être suivi » peut être oublié par les personnes qui l’ont manifesté́ à un instant donné. Pour cette raison, votre consentement à l’installation de cookies est valable 6 mois après le premier dépôt dans votre terminal. A l’expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau demandé. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement en vous rendant sur la page Gestion des cookies présente en bas de chaque page du Site.

Quels sont les cookies utilisés ?

Différents types de cookies sont déposés sur le Site :

Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et au respect des obligations légales qui incombent au Groupe CRC. Ils ne sont pas désactivables par défaut.

Nom du cookie Fournisseur du cookie Finalité Durée d’expiration des cookies Responsable de traitement Cookies présents sur le domaine Base juridique
axeptio_all_vendors axeptio_authorized_vendors axeptio_cookies. AGILITATION (Pour accéder à la Politique de confidentialité de axeptio, cliquez ici Sauvegarde des choix en matière de consentement/refus au dépôt de cookies 6 mois Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
https://extranet.groupecrc.com/
Respect des obligations légales incombant au Responsable de Traitement
__cfduid Cloudflare
Pour accéder à la Politique de confidentialité de Cloudflare,
cliquez ici
Identification du trafic Web de confiance 1 mois Groupe CRC .ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Intérêt légitime du Responsable de traitement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
__cfruid Cloudflare
Pour accéder à la Politique de confidentialité de Cloudflare,
cliquez ici
Equilibrage de charge Durée de la session de connexion Groupe CRC .ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Intérêt légitime du Responsable de traitement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
PHPSESSID Groupe CRC Gestion des variables de temps des sessions de connexion et vérification du maintien d’un état de connexion entre les pages Durée de la session de connexion Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Intérêt légitime du Responsable de traitement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
JSESSIONID Groupe CRC Cookie utilisé lorsqu’il y a un appel Java sur un site (il conserve les paramètres utilisateurs pour le bon fonctionnement d’un site) Durée de la session de connexion Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Intérêt légitime du Responsable de traitement à assurer le bon fonctionnement du Site

Les données collectées par Axeptio identifiant unique du cookie, identifiant de la session, choix en matière de cookies…) sont conservées pour une durée de 6 mois.
Les données collectées par les cookies édités par Cloudflare (identifiant unique du cookie, identifiant de la session, …) sont conservées pour la durée de votre session.

Autres cookies :

La base juridique pour tous les cookies suivants est votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.

Cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience permettent au GROUPE CRC de comprendre la façon dont les visiteurs accèdent au Site et d’obtenir des statistiques relatives à leur parcours de navigation afin d’en optimiser l’ergonomie, le contenu, etc.

Nom du cookie Fournisseur du cookie Finalité Durée d’expiration des cookies Responsable de traitement Cookies présents sur le domaine Catégorie de données collectées
_ga Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Suivi du parcours des visiteurs afin d’établir et de tenir à jour les statistiques de mesure d’audience du Site 13 mois Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (dates de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite / heures d’arrivée et de départ etc.
_gat Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Permet de diminuer le taux de requêtes en cas de fort trafic. 1 minute Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
https://extranet.groupecrc.com/
Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (dates de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite / heures d’arrivée et de départ etc.
_gid Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Permet d’enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site 24H Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
https://extranet.groupecrc.com/
Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (dates de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite / heures d’arrivée et de départ etc.
_utma Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs uniques sur le site. 13 mois Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (date et heure de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite sur chaque page, nombre de visite, manière dont il est arrivé sur le site, etc.)
_utmb Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Ce cookie identifie le début d’une session (B pour “beginning”, il fonctionne en complément de _utmc) ; gère les données de la visite en cours d’un internaute. Après son expiration, une nouvelle session est comptabilisée. 30 minutes Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (date et heure de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite sur chaque page, nombre de visite, manière dont il est arrivé sur le site, etc.)
_utmc Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Ce cookie fonctionne en complément du cookie __utmb pour déterminer s’il y a une nouvelle visite par le visiteur unique actuel ; il identifie la fin d’une session. Durée de la session de connexion Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (date et heure de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite sur chaque page, nombre de visite, manière dont il est arrivé sur le site, etc.)
_utmt Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Ce cookie est utilisé pour réguler les taux de requêtes 10 minutes Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (date et heure de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite sur chaque page, nombre de visite, manière dont il est arrivé sur le site, etc.)
_utmz Google - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Google, cliquez ici Ce cookie identifie le point d’entrée du visiteur sur le site, sa provenance (source du trafic, support de cette source de trafic, …). 6 mois Groupe CRC https://extranet.groupecrc.com/ Identifiant unique du cookie, adresse IP, informations sur le matériel et les activités effectuées (date et heure de la première et de la dernière visite de l’utilisateur/durée de la visite sur chaque page, nombre de visite, manière dont il est arrivé sur le site, etc.)

Les données statistiques issues des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois. Ces données ne permettent pas au Groupe CRC de vous identifier directement. Aucune donnée nominative n’est stockée et aucune donnée statistique n’est recoupée avec des données détenues par ailleurs par le Groupe CRC.

Cookies d’analyse du parcours de navigation

Nom du cookie Fournisseur du cookie Finalité Durée d’expiration des cookies Responsable de traitement Cookies présents sur le domaine Catégorie de données collectées
__hssc Hubspot - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Hubspot cliquez ici Ce cookie assure le suivi des sessions. Il est utilisé pour déterminer si HubSpot doit augmenter le numéro de la session et les données d’horodatage dans le cookie __hstc. 30 minutes Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Le domaine, le nombre de vues (augmente à chaque session), avec horodatage du début de la session.
_hssrc Hubspot - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Hubspot cliquez ici SCe cookie permet de comptabiliser correctement le nombre de sessions.
Lorsque HubSpot modifie le cookie de la session, ce cookie est défini pour déterminer si le visiteur a réinitialisé son navigateur. En l’absence de ce cookie, lorsque Hubspot traite les cookies, la session est considérée comme nouvelle.
Session .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Groupe CRC La valeur « 1 »
hubspotutk Hubspot - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Hubspot cliquez ici Ce cookie garde une trace de l’identité d’un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors d’une soumission de formulaire et est utilisé lors de la déduplication de contacts. 13 mois Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Le GUID (Globally Unique Identifier) opaque (une clé d’indentification unique qui permet d’identifier un visiteur et qui est généralement une série de caractères) pour représenter le visiteur actuel.
_hstc Hubspot - Pour accéder à la Politique de confidentialité de Hubspot cliquez ici Le cookie principal de suivi des visiteurs. 13 mois Groupe CRC .groupecrc.com
.ressources.groupecrc.com/
.blog.groupecrc.com/
Le domaine, l’utk, l’horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l’horodatage actuel (visite en cours) et le numéro de session (augmente à chaque session ultérieure).

A qui sont destinées les données collectées par les cookies utilisés ?

Seuls ont accès à vos données personnelles, dans la limite de leurs attributions respectives :

Les services habilités du Groupe CRC ;
Les prestataires agissant en qualité de sous-traitants :

  • AGILITATION, fournisseur de solution de gestion des cookies ;
  • Hubspot, éditeur de cookies et de solutions logicielles permettant de réaliser des analyses sur le parcours de navigation sur le Site pour le compte du Groupe CRC ;
  • GOOGLE (Google Analytics), qui bénéficie d’un accès aux données relatives à votre parcours de navigation lorsque vous l’acceptez par le biais de notre bandeau cookie. Nous vous informons également que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne relatives à la protection des données ont été mises en place entre Google et le Groupe CRC dans le cadre de l’utilisation du service Google Analytics et qu’à ce titre, tout transfert de vos données vers un Etat tiers à l’Espace Economique Européen, y compris les Etats-Unis, à des fins d’hébergement ou de traitement ultérieur réalisé par Google en sa qualité de seul Responsable de Traitement serait opéré dans des conditions de sécurité et de confidentialité jugées comme adéquates au regard de la législation européenne. Pour plus d’information sur les traitements de données réalisés par Google, reportez-vous à sa Politique de confidentialité, disponible ici ;

Le Groupe CRC peut également être tenu de partager vos données personnelles si cela est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle il est soumis ainsi que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Comment exercer vos droits RGPD ?

Vous disposez du droit de retirer votre consentement au dépôt et/ou à la lecture des cookies soumis à votre consentement préalable à tout moment à partir de notre outil de gestion des cookies accessible depuis chaque page du Site. Conformément à, et dans les limites des dispositions légales applicables, vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant ou de demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement de vos données, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès (cf. www.cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer l’un de vos droits, adressez votre demande à : dpo.crc@groupecrc.com ou Groupe CRC - A l’attention du DPO - 2 bis ruelle Pavée - BP 31071 – 97482 Saint Denis Cedex.

Toute demande doit préciser, en objet, le motif de la demande, l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse, la société concernée par la demande (Groupe CRC) et être accompagnée d’un tout élément permettant de justifier votre identité.

Le Groupe CRC vous adressera sa réponse dans un délai maximum d’un (1) mois, à compter de la date de réception de votre demande. Ce délai peut toutefois être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en raison de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous considérez, après avoir contacté le Groupe CRC, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que la protection de vos données n’est pas assurée conformément à la règlementation applicable au traitement des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), directement sur le Site de la CNIL ou par voie postale à : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.